021-64267021-8030 18121293064
客戶
我們提供Salesforce CRM的信息,
為您的大數(shù)據(jù)提供判斷依據(jù)。
華爾街英語
華爾街英語是一家英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，擁有幾十年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。
-
面臨挑戰(zhàn)和問題
- 各區(qū)域內(nèi)的潛在客戶無法進(jìn)行識別、分配和管理。
- 分配潛在客戶至課程顧問的規(guī)則無法執(zhí)行
- 難以實(shí)時(shí)了解各中心日常活動情況。
- 內(nèi)部工作流程復(fù)雜，線下工作量大，效率低下。
- 合同及合同變更操作復(fù)雜，流程繁瑣
- 數(shù)據(jù)分散于各個系統(tǒng)，無法整合
- 管理層無法實(shí)時(shí)了解公司的運(yùn)營狀況。
-
解決方案
- WSE選擇了 Salesforce CRM，因?yàn)槠湟子谑褂谩㈧`活且能夠輕松的在全球各國部署。
- 工作流和分析使用戶和高層管理人員能夠輕松生成報(bào)表，以便實(shí)時(shí)快速地識別、跟蹤和管理關(guān)鍵評估。
- 通過自定義及二次開發(fā)為客戶實(shí)現(xiàn)了潛在客戶管理，學(xué)員管理，Show管理，合同與合同變更管理，Case管理，并與課程管理系統(tǒng)，ERP系統(tǒng)相集成，及時(shí)同步相關(guān)數(shù)據(jù)至相應(yīng)系統(tǒng)，保證各數(shù)據(jù)的及時(shí)性和完整性。
- 通過定制的各種報(bào)表/儀表盤，管理層能分析各種數(shù)據(jù)，提高市場投放的精準(zhǔn)度。
- 根據(jù)客戶的需求，定制了各項(xiàng)審核流程，工作流，規(guī)范了客戶的工作流程，提高了工作效率。
-
使用效果
- 課程顧問團(tuán)隊(duì)的工作效率逐漸提升，銷售能力和管理能力逐漸加強(qiáng)。
- 使用了二次開發(fā)的各種模塊，公司內(nèi)部各個部門能夠良好的協(xié)作，加強(qiáng)了內(nèi)部交流，工作流程簡單明了。
- 通過計(jì)劃管理模塊，使得各中心能夠管理各項(xiàng)活動，提高了銷售業(yè)績。
- 通過系統(tǒng)集成，綜合跟蹤管理學(xué)員的狀況，提高學(xué)員的滿意度，降低refund的可能性，并能夠進(jìn)一步挖掘?qū)W員的學(xué)習(xí)需求。
-
關(guān)于我們
上海翼攀信息科技有限公司是您的可靠技術(shù)合作伙伴，我們致力于利用CRM幫您管理市場營銷、銷售和服務(wù)。一直以來，我們以滿足客戶需求為己任，以交付質(zhì)量為根本，不斷提高客戶滿意度。
VIEW MORE -
什么是CRM？
CRM系統(tǒng)是建立在人與人的關(guān)系基礎(chǔ)上的，對于各種規(guī)模的企業(yè)來說，CRM都是其業(yè)務(wù)管理的重要工具。很多業(yè)務(wù)的核心是企業(yè)和客戶之間的關(guān)系，企業(yè)會聯(lián)系客戶,提供客戶希望的產(chǎn)品或服務(wù)。隨著業(yè)務(wù)的成熟,企業(yè)與客戶之間的連接將深化和擴(kuò)大，管理、維護(hù)和發(fā)展客戶關(guān)系……
VIEW MORE -
聯(lián)系我們
上海翼攀信息科技有限公司
電話：021-64267021
郵箱：marketing@slipstream.com.cn
地址：上海市松江區(qū)千帆路237弄
（G60科創(chuàng)云廊）8幢507室
微信訂閱號